Mer än bara byte
Hjälpa hemifrån: Hantera fjärrsupport

”Hej, ledsen att behöva störa dig, men du vet ju så mycket om datorer. Jag har ett problem ...” Om det här är början på ett telefonsamtal från en vän eller familjemedlem, så betyder det vanligtvis att de verkligen har problem. Bra att det finns sådana saker som fjärrsupportverktyg – de sparar dig besväret med en halvtimmes bilresa för att fixa det som kan vara ett simpelt problem.
Det finns dussintal fjärråtkomstverktyg för Windows på marknaden Bland de kostnadsfria valen är de bästa valen TeamViewer, AnyDesk och diverse VNC-klienter (Virtual Network Computing), bland vilka UltraVNC är den mest populära.
Om du redan är van vid ett visst fjärråtkomstverktyg är det förmodligen bäst att hålla sig till det. Det kan vara knepigt att konfigurera VNC-programvara för mindre erfarna användare på grund av NAT-problem med routrar mellan de två datorerna.