Контролируемый доступ к папкам

Эта страница отображается из-за настроек вашей системы Windows.

ВАЖНО! Не игнорируйте эту проблему, поскольку при такой неверной конфигурации SoftMaker Office не будет работать корректно.

SoftMaker Office обнаружил проблему на компьютере с ОС Windows, которую необходимо устранить.

Вы включили функцию «Контролируемый доступ к папкам» в Windows, но не разрешили в ней работу приложениям SoftMaker Office. В результате Windows не позволяет SoftMaker Office сохранять документы и настройки.

SoftMaker Office не может работать, когда необходимые для его работы папки заблокированы. Поэтому следует изменить «Контролируемый доступ к папкам».

Какое антивирусное ПО вы используете?

Первым делом определите, какое антивирусное ПО у вас установлено, так как инструкции по настройке различаются.

Ниже вы найдете инструкции для:

Если вы не знаете, какой антивирус установлен на вашем компьютере, следуйте инструкциям для Защитника Windows, так как это антивирусное программное обеспечение, используемое в Windows по умолчанию.

Защитник Windows

Простое решение: отключение «Контролируемого доступа к папкам»

  1. Введите поисковый запрос «программы-вымогатели» в поле поиска на панели задач Windows и щелкните по найденной программе.
  2. Откроется окно Защита от программ-вымогателей.
  3. Отключите «Контролируемый доступ к папкам» и снова закройте окно.

Решение для опытных пользователей: добавление SoftMaker Office в белый список приложений «Контролируемого доступа к папкам»

Опытные пользователи могут оставить «Контролируемый доступ к папкам» включенным и добавить приложения SoftMaker Office в белый список. Для этого нужно сделать следующее.

  1. Введите поисковый запрос «программы-вымогатели» в поле поиска на панели задач Windows и щелкните по найденной программе.
  2. Откроется окно Защита от программ-вымогателей.
  3. Проверьте, что «Контролируемый доступ к папкам» включен, и нажмите Разрешить работу приложения через контролируемый доступ к папкам.
  4. Затем нажмите «Добавление разрешенного приложения». Выберите «Недавно заблокированные приложения», чтобы разрешить доступ недавно заблокированным программам, или «Просмотреть все приложения», чтобы разрешить доступ другим программам. В последнем случае появляется диалоговое окно с выбором файлов. В этом окне перейдите в папку Program Files > SoftMaker Office NX или Program Files (x86) > SoftMaker Office NX и добавьте следующие приложения:
    • TextMaker.exe
    • PlanMaker.exe
    • Presentations.exe
    • BasicMaker.exe
  5. После этого закройте окно.

Norton Antivirus

Чтобы добавить SoftMaker Office в список разрешенных программ, выполните следующие действия:

  1. Откройте Norton Antivirus.
  2. Нажмите «Безопасность» слева.
  3. Нажмите «Улучшенная система безопасности».
  4. Нажмите «Компьютер > Защита от программ-вымогателей».
  5. Добавьте все приложения SoftMaker Office в раздел «Разрешения приложений» и установите для них значение «Разрешено».

Bitdefender

Чтобы добавить SoftMaker Office в список разрешенных программ, выполните следующие действия:

  1. Откройте Bitdefender.
  2. Нажмите «Защита» слева.
  3. Найдите «Защита от шифровальщиков» и нажмите «Управление».
  4. Теперь добавьте все программы SoftMaker Office в список разрешенных программ, нажав «Добавьте исключение».
  5. Программы SoftMaker Office NX можно найти в папке Programs > SoftMaker Office NX или Programs (x86) > SoftMaker Office NX.

Avast Antivirus

Чтобы добавить SoftMaker Office в список разрешенных программ, выполните следующие действия:

  1. Откройте Avast Antivirus.
  2. Нажмите «Защита» слева.
  3. Нажмите «Компьютер > Экран от программ-вымогателей».
  4. Теперь нажмите «Заблокировать или разрешить приложение» и добавьте все приложения SoftMaker Office в список разрешенных программ.

AVG Antivirus

Чтобы добавить SoftMaker Office в список разрешенных программ, выполните следующие действия:

  1. Откройте AVG Antivirus.
  2. Нажмите «Компьютер».
  3. Выберите «Защита от программ-вымогателей» > «Открыть».
  4. Теперь нажмите «Заблокировать или разрешить приложение» и добавьте все приложения SoftMaker Office в список разрешенных программ.