Kundsupport
Skicka oss dina frågor om vår programvara
Vi hjälper dig gärna om du har problem med vår programvara. Du kan publicera dina frågor här – vi skickar vårt svar till din e-postadress.
Ge så många detaljer som möjligt
- Inkludera stegvisa instruktioner för hur man reproducerar ditt problem.
- Ge den exakta texten för felmeddelandet som visas.
- Du kan klistra in skärmdumpar i redigeraren. Använd denna funktion – det hjälper oss att ge dig ett hjälpsamt svar snabbare.
- Bifoga exempeldokument som visar problemet du rapporterar.
Illustrera ditt problem med skärmdumpar
Många problem kan förklaras lättare och mer exakt med skärmdumpar. Så här infogar du en skärmdump:
- Tryck på PrtSc-tangenten på tangentbordet.
- Byt till supportformuläret här i din webbläsare och tryck på Ctrl+V-tangentkombinationen.