Au-delà des octets
Abandonner, Réessayer, Échouer ?

En des temps reculés existait un système d’exploitation si mal conçu que lorsqu’une abominable erreur se produisait, il proposait à l’utilisateur trois options aussi mauvaises l’une que l’autre : abandonner, réessayer ou ignorer. Cela signifiait tout simplement que la situation était complètement désespérée.
Lorsqu’il m’arrivait d’être confronté à ce message, je savais que, quel que fût mon choix, l’issue serait de toutes façons négative, et je choisissais généralement « Abandonner ». J’étais loin de savoir qu’il s’agissait de l’ancêtre du redoutable bouton « Annuler ».
Lorsqu’une boîte de dialogue vous donne le choix d’annuler, il est généralement question d’une décision cruciale qui exige un engagement irrévocable. Certains utilisateurs se sentent désemparés devant cette possibilité d’annuler à tout bout de champ : « Je ne comprends pas ce qui va se passer si je confirme cela, alors le mieux est que j’appuie sur Annuler ». Ce n’est pas toujours la meilleure option.