Soporte al cliente

Envíenos sus preguntas acerca de nuestro software

Si tiene algún problema con nuestro software, estaremos encantados de ayudarle. Puede publicar aquí sus preguntas, le enviaremos nuestra respuesta a su dirección de correo electrónico.

Proporciónenos tanta información como le sea posible

  • Incluya instrucciones paso a paso para reproducir su problema.
  • Proporcione el texto exacto de los mensajes de error que reciba.
  • Puede pegar capturas de pantalla en el editor. Utilice esta función, nos ayudará a proporcionarle una respuesta apropiada más rápidamente.
  • Adjunte documentos de muestra que demuestren el problema del que nos informa.

Ilustre el problema con capturas de pantalla

Muchos problemas se comprenden más fácilmente y de forma más precisa con una captura de pantalla. Para insertar una captura de pantalla:

  1. Pulse la tecla Impr Pant en su teclado.
  2. Cambia en su navegador al formulario de soporte y pulse la combinación de teclas Ctrl+V.

1. Su nombre y dirección de correo electrónico.

 
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