Acceso controlado a carpetas
SoftMaker Office no puede guardar documentos en su PC
Esta página se muestra porque su sistema operativo Windows está mal configurado.
Ha activado la función "Acceso controlado a carpetas" en Windows, pero no ha permitido que las aplicaciones de SoftMaker Office accedan a través de ella. Como resultado, Windows impide que SoftMaker Office guarde los documentos y la configuración.
Como SoftMaker Office no puede funcionar si las carpetas importantes están bloqueadas, debería inhabilitar el "Acceso controlado a carpetas".
Inhabilitar "Acceso controlado a carpetas"
- Haga clic en el botón Inicio de Windows.
- Se abrirá el menú de Inicio. Haga clic en el icono del engranaje de la izquierda para abrir la configuración.
- Ahora haga clic en el icono de Actualización y seguridad.
- En la ventana que aparece, haga clic en Seguridad de Windows en el menú de la izquierda.
- En la columna central de la ventana aparece una lista de opciones. Haga clic en Protección contra virus y amenazas.
- Se abrirá una nueva ventana. Desplácese hasta el final y haga clic en Administrar la protección contra el ransomware.
- Aquí inhabilite el "Acceso controlado a carpetas" y vuelva a cerrar la ventana.
Alternativa: Permitir el acceso a SoftMaker Office a través de "Acceso controlado a carpetas".
Los usuarios experimentados también pueden dejar activado el "Acceso controlado a carpetas" y añadir las aplicaciones individuales de SoftMaker Office a su lista de permitidos. Para ello, haga lo siguiente:
- Haga clic en el botón Inicio de Windows.
- Se abrirá el menú de Inicio. Haga clic en el icono del engranaje de la izquierda para abrir la configuración.
- Ahora haga clic en el icono de Actualización y seguridad.
- En la ventana que aparece, haga clic en Seguridad de Windows en el menú de la izquierda.
- En la columna central de la ventana aparece una lista de opciones. Haga clic en Protección contra virus y amenazas.
- Se abrirá una nueva ventana. Desplácese hasta el final y haga clic en Administrar la protección contra el ransomware.
- Asegúrese de que el "Acceso controlado a carpetas" está habilitado y haga clic en Permitir una aplicación mediante el acceso controlado a carpetas.
- A continuación, haga clic en "Añadir una aplicación permitida". Seleccione "Aplicaciones bloqueadas recientemente" para permitir los programas bloqueados recientemente, o "Examinar todas las aplicaciones" para permitir otros programas. En este último caso, aparece un cuadro de diálogo sobre el archivo. En ella, cambie a la carpeta c:\Archivos de programa\SoftMaker Office 2021 o c:\Archivos de programa (x86)\SoftMaker Office 2021 y añada las siguientes aplicaciones:
- TextMaker.exe
- PlanMaker.exe
- Presentations.exe
- BasicMaker.exe
- A continuación, vuelva a cerrar la ventana.