Acesso controlado a pastas
O SoftMaker Office não consegue salvar documentos no seu computador
Esta página foi exibida porque seu sistema operacional Windows está desconfigurado.
Você ativou a funcionalidade “Acesso a pastas controladas” no Windows, mas não permitiu o que os aplicativos do SoftMaker Office possam acessar as pastas controladas. Como resultado, o Windows impede que o SoftMaker Office salve documentos e configurações.
Como o SoftMaker Office não funciona com pastas importantes bloqueadas, você deve desativar a funcionalidade “Acesso controlado a pastas”.
Desativar a funcionalidade “Acesso controlado a pastas”
- Clique no botão Iniciar do Windows .
- O menu Iniciar será aberto. Clique no ícone de engrenagem à esquerda para abrir as configurações.
- Agora clique no ícone Atualização e Segurança.
- Na janela exibida, clique em Segurança do Windows no menu esquerdo.
- Será exibida uma lista de opções na janela. Clique em Proteção contra vírus e ameaças.
- Uma nova janela aparecerá. Role até o final e clique em Gerenciar proteção contra ransomware.
- Desative a funcionalidade “Acesso controlado a pastas” e feche a janela novamente.
Alternativa: Conceda ao SoftMaker Office permissão para “Acesso controlado a pastas”
Usuários experientes também podem manter o “Acesso controlado a pastas” ativado e incluir os aplicativos do SoftMaker Office na lista de permissões. Para isso, faça o seguinte:
- Clique no botão Iniciar do Windows .
- O menu Iniciar será aberto. Clique no ícone de engrenagem à esquerda para abrir as configurações.
- Agora clique no ícone Atualização e Segurança.
- Na janela exibida, clique em Segurança do Windows no menu esquerdo.
- Será exibida uma lista de opções na janela. Clique em Proteção contra vírus e ameaças.
- Uma nova janela aparecerá. Role até o final e clique em Gerenciar proteção contra ransomware.
- Verifique se a funcionalidade “Acesso controlado a pastas” está ativada e clique em Permitir um app por meio do Acesso controlado a pastas.
- Clique em “Adicionar um app permitido”. Selecione “Apps bloqueados recentemente” para permitir programas que foram bloqueados recentemente ou “Procurar todos os aplicativos” para permitir outros programas. Para a segunda opção, será exibida uma caixa de diálogo de arquivo. Nela, acesse a pasta c:\Arquivos de Programas\SoftMaker Office 2021 ou c:\Arquivos de Programas (x86)\SoftMaker Office 2021 e adicione os seguintes aplicativos:
- TextMaker.exe
- PlanMaker.exe
- Presentations.exe
- BasicMaker.exe
- Depois, feche a janela novamente.