Задать вопрос службе технической поддержки
Мы рады помочь вам
Вы можете задать вопросы о нашем программном обеспечении здесь; мы отправим ответ на ваш адрес электронной почты.
Изложите свою проблему по возможности максимально подробно.
- Опишите пошагово, как воспроизвести вашу проблему.
- Включите в запрос точный текст сообщений об ошибках, с которыми вы столкнулись.
- Вы можете вставить в редактор скриншоты. Используйте эту функцию; это помогает нам быстрее дать вам компетентный ответ.
- Приложите примеры документов, которые демонстрируют проблему, о которой вы сообщаете.
Проиллюстрируйте проблему с помощью скриншотов
Скриншоты являются простым и точным способом описания многих проблем. Чтобы вставить скриншот:
- Нажмите на клавиатуре клавишу PrtSc.
- Переключитесь на страницу формы запроса о технической поддержке в своем браузере, и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+V.