SoftMaker.de

Liebes Softmaker-Team,

ein Kollege hat mir soeben per E-Mail eine DocX-Datei zukommen lassen. Ich kann diese speichern und manchmal auch öffnen, allerdings erscheint sofort eine Fehlermeldung "zu wenig Speicher". Das ist mitnichten so, die Datei ist zwar relativ groß mit 2,3MB, jedoch habe ich noch 40GB frei.

Und so bitte ich um eine, auch für einen Laien verständliche Lösung. An anderer Stelle habe ich bereits von diesem "Problem" gelesen, jedoch nicht verstanden, was in diesem Fall zu tun ist. Mein Kollege wird mich sicherlich wieder verspotten, warum ich nicht endlich wieder zu MS zurückkehre, das will ich allerdings unter keinen Umständen.

Vielen Lieben Dank,

Thomas.

Das sind reichlich wenig Daten, um Ihnen eine umfassende Erklärung zu geben, warum dieses Problem bei Ihnen auftritt, bzw. was die Ursache sein könnte. Daher noch ein paar Fragen:

1. Welches Betriebssystem verwenden Sie?
2. Welche Revision von TextMaker setzen Sie ein (Hilfe=>Über im Menü zeigt die Revision an)
3. Die Meldung "zu wenig Speicher" bezieht sich vermutlich nicht auf den Festplattenspeicher, sondern auf den Arbeitsspeicher. Wieviel RAM hat denn Ihr PC und wieviel ist (vor dem Start von TextMaker) davon noch frei? Ein Blick in den Taskmanager müsste diese Frage beantworten können.
4. Zu guter Letzt lassen sich ohne das betroffene Dokument nur wilde Mutmaßungen anstellen. Können Sie uns die Datei evtl. mal zukommen lassen (forum(at)softmaker.de)?

Vielen Dank!

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Sven Leßmann
SoftMaker Software GmbH

Liebes Softmaker-Team,

ich konnte auf Umwegen das Problem lösen.

Vielen Dank und beste Grüße,

Thomas.

Und was war die Lösung des Problems?