SoftMaker.de

Guten Tag,

nachdem ich Office 2006 seit einiger Zeit in Gebrauch habe und auch ein Test auf meinem Dell Axim X5 erfolgreich war, habe ich kürzlich ein Upgrade auf Office 2008 vorgenommen. Während die PC-Version einwandfrei läuft, lassen sich die drei Programme auf dem Dell nicht starten - verbunden mit dem Hinweis auf unzureichenden Speicher.

Der Dell verfügt nur über 64 MB Ram, Office 2008 habe ich nicht im Standard-Verzeichnis, sondern auf einer zusätzlichen Speicherkarte (2GB) installiert. Die Office-Version ist Rev 494.

Als erste Maßnahme habe ich auf dem PDA andere Programme gelöscht, bislang alles vergeblich.

Ist das ein bekanntes Problem oder sitzt das Problem vor dem Monitor? Mein PC läuft übrigens unter Vista. Den Dell hatte ich vor der Installation aus einem Tiefschlaf geholt und per Rückspiel einer Sicherung wieder zum Laufen gebracht. Allerdings gab es Fehlermeldungen, dass mehrere Dateien nicht erstellt werden konnten (im AppMgr).

Weiß jemand einen Rat?

Grüße von Peschke

Hallo,

bei einigen Pocket PCs kann man in den Settings unter "Memory" mittels eines Schiebereglers den verfügbaren Programmspeicher einstellen (also z.b. auf Kosten des Datenspeichers erhöhen). Versuchen Sie bitte hier einmal so viel Programmspeicher wie möglich "freizuschaufeln". Ab etwa 10 MB sollte es keinerlei Probleme beim Start des TextMakers mit der Standardvorlage mehr geben.

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Sven Leßmann
SoftMaker Software GmbH

Hallo Sven-I,

danke für die Antwort. An den Schieberegler habe ich ganz zuerst gedacht. Ich gebe aber zu, dass ich ihn möglicherweise genau in die falsche Richtung geschoben haben. Werde das heute Abend kontrollieren.

Grüße
Peschke

Guten Abend,

mehrmals habe ich es probiert, seit Dezember erfolglos. Ich bekomme Office 2008 (rev 503) für PocketPC auf meinem Dell Axim5 (Windows CE 3.0, Build 11171, RAM-Größe: 64 MB, ROM-Größe 48 MB, ROM-Version A04) nicht zum Laufen. Der freie Programmspeicher liegt selbst bei einer Installation von TextMaker im internen Speicher bei etwa 30 MB. Logfile der letzten Installation weiter unten.

Ich habe die Installation sowohl auf dem internen Speicher, auf der CF-Card und der SD-Card probiert. Desgleichen habe ich das gesamte Paket oder auch nur ein einzelnes Programm daraus installiert. Vor den letzten Installationen habe ich beim Axim einen HardReset durchgeführt.

Beim Start eines der Programme erscheint jeweils die Fehlermeldung "Insufficient memory. There is not enough memory to start TextMaker". Ich hatte im Herbst mit Office 2006 ohne Probleme auf dem PDA arbeiten können.

Was kann die Ursache sein? So langsam denke ich über ein Downgrade nach ...

Vielen Dank für eine Rückmeldung
Grüße
Peschke

[ 0s]: Date 24.03.2009, 03:10
[ 0s]: Windows CE 3.0, Build 11171
[ 0s]: TextMaker 2008, Revision 503 (PPC)
[ 0s]: File: \Programme\SoftMaker Office 2008\TextMaker.exe
[ 0s]: Resource files:
[ 0s]: TextMaker_de.dwr : 448803 bytes : [24.3.2009 2:56.40 GMT]
[ 0s]: StartMain
[ 0s]: comInit: SIP
[ 0s]: comInit: CmdLine
[ 0s]: CmdLine <>
[ 0s]: Country Settings1: ID:31 CP:4e4 Curr:DM CF:0 NF:12 TS:. DS:,
[ 0s]: Country Settings2: MS:4 LS:; Lng:Deu
[ 0s]: Country Settings Date: DF:5f1a DS:. DW:, D1S:. D2S:
[ 0s]: Country Settings Time: TF:3 TS:: TA: TP:
[ 0s]: comInit: Controls
[ 0s]: comInit: Icons

Hallo,

die 64MB Ihres Gerätes sind das Minimum, um TextMaker 2008 darauf nutzen zu können. Wen nun im Hintergrund noch die eine oder andere Anwendung läuft und etwas zuviel Speicher konsumiert, reicht es nicht mehr für TextMaker 2008.

TextMaker 2006 hatte mimimal geringere Speicheranforderungen als TextMaker 2008 (es geht hier lediglich um 2-3 MB). Evtl. hängt es bei Ihnen dann also an genau diesen paar MB, dass TM08 nicht läuft.

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Sven Leßmann
SoftMaker Software GmbH

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe bei den Versuchen natürlich alle anderen Programme beendet.
So recht verstehe ich es allerdings nicht. Im Handbuch finde ich keinen entsprechenden Hinweis. Dort heißt es: "Beliebiger Pocket PC". Oder läuft der Dell Axim X5 noch unter Handheld PC? Auf der Website zu Office 2006 fand ich den Hinweis, die 08-Version laufe nur ab CE 4.2, im Handbuch steht ab CE 2.11.

Gibt es eine Downgrade-Möglichkeit bzw. eine Update-Chance für meine 2006-Windows-Version?

Fragt
Peschke

Können Sie bitte einmal in der Systemsteuerung des Pocket PC unter dem Punkt "Speicher", bzw. "Memory" nachsehen, wie viel Programmspeicher noch frei ist?

Vielen Dank!

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Sven Leßmann
SoftMaker Software GmbH

Hallo Sven-I,

nach dem, was Sie geschrieben hatten, zu wenig. Wenn ich die Anordnung richtig verstehe, sind im Moment für Programme noch 37,96 MB frei.
Die SD- bzw. CF-Karte haben jeweils 1 GB, aber das zählt ja nicht ..
Inzwischen habe ich alle Softmaker-Programme wieder deinstalliert.
Gefrustete Grüße, aber mit Dank für die Nachfrage
Peschke

Wenn von 64 MB nur noch 37 MB übrig sind, ist das etwas mager. Können Sie nicht den internen Speicher etwas ausmisten?

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Martin Kotulla
SoftMaker Software GmbH

Sehr geehrter Herr Kotulla,

wahrscheinlich bin ich leider nicht der Kenner der Materie.
Selbst wenn ich Programme beende (Speicher - ausgeführte Programme), ändert sich wenig, außer dass sich die Einstellung für Hauptspeicher (Einstellungen - Speicher - Hauptspeicher) wieder exakt in der Mitte zwischen Daten- und Programmspeicher einpendelt. Was ich dort auch einstelle, der Wert hat sich beim nächsten Öffnen wieder zurückgeschoben (der Schieberegler soll ja auch nur vorübergehend regeln). Der gesamte Hauptspeicher beträgt auch nur 63,54 MB. Kurzzeitig käme ich auf 55 MB. (Datenspeicher belegt mit 0,64 MB ; Programmspeicher mit 4,4 MB) Aus dem Programmspeicher könnte ich noch den TotalCommander entfernen, viel bringt der aber wohl nicht.

Gibt es noch eine andere Einstellungsmöglichkeit?

Ich habe es eigentlich schon aufgegeben, den Dell nochmals flott zu bekommen.

Beste Grüße
Uwe Welz

Merkwürdig. Ich habe aktuell 11,43 MB Programmspeicher und 3,90 MB Datenspeicher frei. TextMaker 2008 rev 503 lässt sich nicht nur problemlos starten, sondern ich kann auch eine 80 seitige Textdatei öffnen. Während dessen bleiben sogar noch 1,54 MB freier Programmspeicher übrig.
[Xda mini Smartphone mit Windows Mobile 2003 SE]

Hallo,

Ich habe leider ein ähnliches Problem mit TextMaker und Präsentations. Wenn ich ein größeres Dokument öffnen will, dann dauert es zwar eine Weile bis das Programm startet und auch das Dokument erscheint, allerdings ist danach Office 2008 auf dem PPC nicht mehr zu gebrauchen weil das Programm kaum noch reagiert und einfachste Aktionen wie z.B. ändern des Anzeigeformates bzw. Zoomstufen mit eine Abbruch wegen Speichermangel beendet werden.
Ich habe bereits eines der neuesten Geräte auf dem Markt (Touch Pro 2 mit WM6.5) und Arbeitsspeicher ist fast im Überfluss vorhanden.
Als Beispiel habe ich heute versucht ein Word Dokument mit ca. 2MB zu öffnen. Vorher habe ich nachgesehen wieviel RAM frei war (ca. 65MB) aber trotzdem kam es zum Abbruch wegen Speichermangel bei dem Versuch die Ansicht zu ändern.

Ich muss gestehen, dass es mich etwas frustriert wenn ich die teure Software nutzen will auf einem neuen Gerät und es nicht funktioniert. Meiner Meinung nach liegt es nicht am Speicher (der ist auch mit geöffnetem Dokument noch reichlich vorhanden laut Taskmanager) sondern ist eher ein Bug. Vielleicht kann jemand von Softmaker dazu Stellung nehmen oder hat einen Workaround parat.

Vielen Dank.

Schade das der Support hier offensichtlich etwas eingeschlafen ist.

Gruß

Hallo,

bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Enthält Ihre Datei viele Grafiken? Falls ja, liegt vermutlich hier das Problem. Wenn die Grafiken beim öffnen der doc-Datei in den Speicher "entpackt" werden um angezeigt werden zu können, können sie unter Umständen viel größer werden als sie Platz auf der Festplatte/SD-Karte benötigen.
Das sprengt dann schon mal schnell den Speicher eines Pocket PC. Sie können uns ja mal eine Beispieldatei an forum(at)softmaker.de zukommen lassen, dann schauen wir mal, woran es in Ihrem Fall liegt.

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Sven Leßmann
SoftMaker Software GmbH

Hallo,

Ja, die Datei enthält Grafiken. Aber wie kann ein 2MB Text-Dokument über 60MB Arbeitsspeicher wegschlucken? Ich arbeite oft mit Grafiken in Textdokumenten und auch viel Gafik in Präsentationen. Wenn Office 2008 damit nicht anders umgehen kann, dann ist es leider für mich nutzlos.
Ich kann Ihnen das Dokument auch nicht zur Verfügung stellen, da es interen Inforamtionen enthällt.

Gruß