ich versuche seit Freitag den SM Vertrieb zu erreichen. Leider erfolglos.
- Anruf über die zentrale Nummer: nach Auswahl der Sprache und der Abteilung fällt man aus der Leitung
- Direkter Anruf beim Vertriebsmann (0911 / 307359**) - besetzt / weggedrückt / keiner da
- e-mails bleiben unbeantwortet - egal ob an sales oder als Antwort auf ein Supportticket
PS: Kauf im Shop ist keine gute Alternative, die Upgrade-Aktion letzte Woche war dort z.B. nicht gut umgesetzt. Ging am Ende nur per Kontakt zum Vertrieb. Um so unverständlicher ist nun der Totalausfall der Kommunikation.