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BeitragVerfasst: 11.04.2011 18:34:39 
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Registriert: 25.03.2010 11:50:25
Beiträge: 24
Hallo,

ich nutze TM2010 unter Win7 64-Bit. Beim Öffnen einer 5MB großen Word-Datei stürzt mir das Programm ab. Bisher hatte ich keinerlei Probleme mit TM und bin absolut begeisterter Nutzer.
Kann ich die Datei hier hochladen damit dem Problem auf die Spur gegangen werden kann? Welche Angaben werden noch benötigt?

MfG


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BeitragVerfasst: 12.04.2011 07:16:03 
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SoftMaker Team
SoftMaker Team

Registriert: 09.04.2008 08:50:06
Beiträge: 6382
Wohnort: Nürnberg
Sie können die Datei einmal an forum(at)softmaker.de (unter Verweis auf diesen Beitrag hier) senden. Wir werden dem dann nachgehen. Vielen Dank!

_________________
Sven Leßmann
SoftMaker Software GmbH


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BeitragVerfasst: 12.04.2011 19:07:29 
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Registriert: 25.03.2010 11:50:25
Beiträge: 24
Hallo,

beim Versuch die Mail zu senden erhalte ich folgende Meldung (Auszug, Mailadresse verändert):

Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:

'forum(at)softmaker.de' am 12.04.2011 17:44
552 Message too large

Die Datei ist 5 MB groß.

Was kann ich tun um Ihnen das Dokument zukommen zu lassen?


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BeitragVerfasst: 12.04.2011 19:09:20 
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SoftMaker Volunteers
SoftMaker Volunteers

Registriert: 23.02.2007 08:37:26
Beiträge: 2940
Ein ZIP-Archiv daraus machen (Windows hat dafür alles an Bord) und keine Mailadressen im Klartext hier ins Forum schreiben.


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BeitragVerfasst: 13.04.2011 19:10:32 
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Registriert: 25.03.2010 11:50:25
Beiträge: 24
Guten Abend,

leider ist die Datei auch nach dem Zippen noch gute 4,6MB groß und somit offensichtlich zu groß für Ihr Postfach.


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BeitragVerfasst: 13.04.2011 21:55:31 
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SoftMaker Volunteers
SoftMaker Volunteers

Registriert: 23.04.2008 23:02:12
Beiträge: 1484
Wenn ein vernünftiges Kompressionsprogramm zur Verfügung steht, die Option für Archiv in mehreren Dateien wählen. Die Grösse lässt sich einstellen (z. B. auf Disketten-Grösse, ca. 1.4 MB, sollte mit allen Mailboxen funktionieren). Dann die Dateien je einzeln nacheinander mit einer eigenen Mail schicken, Betreff am besten durchnumerieren und zwischen den Mails einen Augenblick warten.
Eine andere Möglichkeit ist auch, die Datei auf einen der verfügbaren Web-Upload-Dienste zu laden und einen Link zum Download darauf zu mailen.


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